The psychologist facing school complaints: the state of the art in the educational context
DOI:
https://doi.org/10.15536/reducarmais.7.2023.3354Keywords:
School failure, School Complaints, Work of the psychologistAbstract
The present study addresses the psychologist's role in facing school complaints in basic education and analyzes the types of approaches used by different authors. It was aimed at mapping Brazilian scientific production, considering articles, theses, and dissertations published in the period from 2012 to 2022. As a methodology, it was chosen a literature review, which was performed using the Google Academic, SciELO (Scientific Eletronic Library Online), and Capes Periodicals databases. After analyzing the literature, it was found that the productions emphasize the critical perspective in school psychology, and the main approaches used are Cultural-Historical Psychology, Critical Theory, and Historical-Dialectical Materialism. It is considered that there was a significant advance in the theoretical field, however, just as conceived in the productions, the insertion of the Psychology professional amidst the schools requires reflection and new practices, especially those that make the school agents, families, and students aware of their function and seek new forms of intervention that can minimize the impacts on the students' lives.
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